Så ser du var ditt företag hamnar på Google

Du söker efter din tjänst och ser inte ditt företag. Nästa dag dyker det upp. Har placeringen förändrats, eller jämför du två olika saker? Innan du försöker förbättra något behöver du veta vad du vill mäta. En hemsida i Googles vanliga sökresultat, en företagsprofil i Google Maps och en annons är inte samma slags träff.

Det finns inte ett enda tal som visar var ett företag "hamnar på Google" för alla kunder. Sökfrasen, platsen och typen av resultat spelar roll. Här är en enkel metod som börjar med det du själv kan se och sedan går vidare till data från din egen webbplats.

Börja med att bestämma vad kunden söker efter

Skriv ner två eller tre vanliga frågor som en kund kan ställa. Använd ord som beskriver tjänsten och en relevant ort, till exempel "cykelverkstad Uppsala" om det är där kunderna finns. Ta också med företagsnamnet. Namnsökningen visar främst om den som redan känner till dig kan hitta dig. Tjänstesökningen säger mer om vad en ny kund kan möta.

Spara ordalydelsen. Om du byter sökfras mellan kontrollerna går resultaten inte att jämföra rättvist. Undvik att bara välja den fras där du råkar ligga högst. Välj ord som beskriver riktiga kundbehov även om det första resultatet inte är roligt att se.

Skilj Maps från vanliga webbresultat

Google kan visa en karta med företagsprofiler och längre ned länkar till webbsidor. En placering i kartan är inte samma sak som en placering för din startsida. Google beskriver i sin guide till företagsuppgifter hur en ägare kan hantera en företagsprofil för Google Sök och Maps. En verifierad webbplats i Search Console är däremot vägen till data om din hemsidas söktrafik.

Titta på adressen under träffen: är det din webbadress eller en företagsprofil? Notera var du såg den. Om det är Maps som saknas, börja med sju kontroller för en saknad Maps-profil. Om en webbsida saknas ska du i stället undersöka sidans status och vilket innehåll den har.

Gör en manuell kontroll utan att övertolka den

Sök efter den valda frasen och skriv upp datum, ungefärlig plats och om du tittade i Maps eller i de vanliga sökresultaten. Sök sedan på samma sätt vid ett senare tillfälle. En sådan kontroll kan visa vad som hände just då, men inte hur alla kunders resultat ser ut. Resultat kan variera med plats och sökning. Det är därför bättre att följa en enkel serie med samma förutsättningar än att visa upp en enskild skärmbild som bevis.

Om du jämför med ett annat företag, jämför samma typ av träff och samma sökning. En annons högst upp betyder inte att den underliggande hemsidan ligger först bland vanliga resultat. Skriv inte "plats ett" utan att säga var och för vilken sökfras det gällde.

Öppna Search Console för din webbplats

Om du äger hemsidan kan du lägga till och verifiera den i Google Search Console. Det är Googles eget verktyg för att förstå hur webbplatsen visas i sökresultaten. Googles kom igång-guide rekommenderar först att du verifierar ägandet och ser till att Google kan hitta och läsa sidorna.

Be den som sköter hemsidan om åtkomst om du inte har den. Skapa inte ett nytt konto bara för att du inte ser siffrorna direkt. Search Console visar data för webbplatsen, inte automatiskt för företagsprofilens placering i Maps. Det är en viktig begränsning när du tolkar siffrorna.

Läs sökningar, sidor och visningar tillsammans

I resultatrapporten kan du se vilka sökfraser som gav visningar och klick, och vilka sidor på din webbplats som visades. En visning betyder att en länk till sidan förekom i ett sökresultat enligt Googles mätning. Ett klick betyder att någon gick vidare. Välj en period och jämför med en liknande period senare i stället för att stirra på en enda dag.

Search Console visar även genomsnittlig position. Det är ett medelvärde för de visningar som ingår i filtret, inte en fast plats för alla användare. Filtrera på en relevant sökfras och en sida innan du drar slutsatser. Om frasen knappt har några visningar kan ett skiftande genomsnitt säga ganska lite. Googles guide beskriver att resultatrapporten kan brytas ned på sökfråga, sida och land.

Kontrollera att sidan faktiskt går att hitta

Ser du inga data för en viss sida? Kontrollera att du tittar på rätt webbadress och rätt egendom i Search Console. Använd verktyget för webbadresskontroll för att se om Google känner till sidan och om något hindrar den från att visas. Google beskriver det verktyget i sin guide och nämner också en webbplatskarta som hjälp för att upptäcka sidor. Att skicka in en karta garanterar däremot inte en bestämd placering.

Om du nyligen bytte adress på sidan, kontrollera var den gamla länken tar vägen. En webbsida som inte går att öppna behöver rättas innan det är meningsfullt att tolka ranking för den. Skriv ner vad verktyget faktiskt säger, inte bara att "Google gillar inte sidan".

Välj en åtgärd som svarar mot det du såg

Om hemsidan får visningar för en relevant fråga men få klick, läs sidans rubrik och beskrivning som en möjlig förbättring. Om den inte har några visningar alls, börja med att se om sidan går att nå och om den tydligt svarar på frågan. Om problemet gäller företagsprofilen, rätta profilens uppgifter i stället för att ändra en orelaterad webbsida. Ingen av dessa åtgärder ger en garanterad placering.

För en större helhetsbild kan du läsa så kontrollerar du företagets synlighet på Google. Där visar vi hur profil, hemsida och kundens fråga hänger ihop utan att behandla dem som ett enda tal.

Ta nästa steg utan att köpa en position

Spara dina sökfraser, datum och observationer. Följ webbplatsen i Search Console och gör en separat kontroll av Maps-profilen. Behöver du en första genomgång av hemsidans innehåll och tekniska signaler finns Synlas kostnadsfria skanning via knappen nedan. Den är en utgångspunkt för frågor att undersöka, inte ett löfte om en viss plats i sökresultatet.